Гарантия
Мы понимаем, как многие клиенты ценят свое время, и поэтому предоставляем дополнительную услугу по вызову курьера. При пользовании данной услугой Вы можете сэкономить свое драгоценное время и потратить его на более приятные занятия. Наш курьер приедет к Вам, составит акт на забор часов на гарантийное обслуживание и заберет у Вас часы. Как только часы окажутся у нас, мы сразу же передадим их на диагностику. Как только проблема будет установлена, наш менеджер свяжется с Вами и согласует гарантийное обслуживание. После проведение гарантийного обслуживания курьер привезет часы обратно Вам.
При обращении в наш сервисный центр желательно иметь при себе фирменную гарантийную книжку приобретенной Вами марки часов или чек от нашего магазина. Это немного упростит процесс обращения. Если по какой-то причине чека или гарантийной книжки у Вас нет, то при обращении в сервисный отдел Вы можете просто сообщить данные заказа (имя заказчика, его телефон и дату покупки).
При обращении помните, что недостатком не является:
- 1Разряд элементов питания в кварцевых часах
- 2Запотевание стекла в часах с водозащитой классом менее WR200 (200 meters, 20ATM)
- 3Помехи, вызванные воздействием электромагнитных полей;
- 4Механические повреждения, возникшие вследствие небрежного обращения с часами: следы от ударов, сколы, трещины, царапины, отлетевшие цифры, эмблемы и прочее;
- 5Помехи, вызванные воздействием предельных температур (более +40 и -20 градусов Цельсия);
- 6Повреждения, которые возникли вследствие контакта с водой, если иное не было предусмотрено в инструкции по эксплуатации;
- 7Повреждения, которые были вызваны попаданием вовнутрь корпуса часов насекомых, едких химических веществ, любых инородных предметов;
- 8Повреждения, которые были получены в результате стихийных бедствий, статического электричества, прочих природных факторов;
- 9Повреждения, которые возникли по причине естественного износа: истирание ремешка, позолоты и т.д.;
- 10Повреждения механизма, которые были вызваны попытками перевода даты на часах в период между 20.00 и 04.00 часами, так как в данный момент задействован механизм календаря (автоматического переключения дня недели и даты);
- 11Любое отклонение секундной стрелки часов и стрелок хронографа от штрихов шкалы менее, чем на 0,5 минутного деления – в положении 12 часов;
- 12Незначительная погрешность в точности хода не более 40 сек. в сутки;
- 13Сбитые настройки хронографа;
- 14Любые прочие повреждения, вызванные неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.